ものすごい一生懸命さが伝わりました。

ものすごい一生懸命さが伝わりました。 お客様よりいただいたうれしい言葉です。
ある日とても若いカップルが来場した時、新入社員である私は『よし!今日も営業するのではなくお客様と会話をしよう!』と決めて接客に臨みました。こんにちは!いらっしゃいませ!といっても反応は無く私の問いかけにもほとんど返すことなくうなずくだけでした。しかしがむしゃらに話込んでいると『実は今日入籍してきたんです』と奥様が恥ずかしそうに言っておられそれからは・・・。出会いのきっかけ、デートポイント、プロポーズ~入籍までお客様より話してくれました。それからと言うものマンションの基本的な説明段階でモデルルームへ移動して、そこでもごく普通の日常会話をしながら説明をしていました。再び商談スペースに移り会話を進めていると突然奥様が『ここにしたい!』といわれ正直驚いた私は『今から詳しい御案内をさせていただきますが聞いていただけますか』と言い細かい話をしました。今日両親も連れてくるから・・・。と言って帰られ、しばらくすると御両親様と来られました。そして契約まで至りましたがここにしようと決められた決め手は?『ものすごい一生懸命さが伝わりました。私達にとってデメリットも言ってくれたし営業の方にとってみれば言わないほうがいいこともあるのに。こんなに買い手の立場になっている人初めて!期待のホープだね!』
初めてのほめ言葉でしたので最高にうれしくこんな言葉をもっと欲しいと思い今でも頑張ってお客様目線で会話をさせていただいております。
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