○○さんじゃなかったら、買わなかったです。

○○さんじゃなかったら、買わなかったです。 私はこの「嬉しかった一言」を学生時代に拝見したことが、ライフステージ入社の一つのきっかけとなりました。営業マンの魅力でご購入の後押しをされた体験談が非常に印象的だったからです。そんな私がライフステージに入社して、半年ほど経った頃の出来事です。配属された物件は新規の大規模物件ということもあり、私も何組かのお客様からご成約を頂くことが出来ました。しかし、物件の良さや上司の方々のフォローがあったからであり、「私」だから購入したという方はいらっしゃるのか?と考えるとやはり物件力やたまたま購入を検討していた方だったのでは・・となかなか自身の接客方法に自信が持てないでいました。そんな時そのお客様に出会いました。
奥様のお母様とご一緒に来られた、とてもお若いご夫婦。
今すぐには検討していないが、参考程度に見学したいとのことでしたので、ご案内をさせて頂きました。明るく話しやすい方で、マンションやローンの話はもちろんですが、お互いのプライベートまで話が及び、私も非常に楽しい時間を過ごすことが出来ました。
1ヶ月程後に再び来場された際には、ご主人様のお母様が同伴され、購入を検討されてはいらっしゃいましたが、ご自身の希望と支払い面が合わず、お勧めした住戸で一度は納得をされていらっしゃいましたが、なかなか踏ん切りがつかないようでした。その3日後、再び奥様と奥様のお母様とで再確認の為に来場されました。やはり高額の買い物ということで、最後の最後まで踏ん切りがつかず、迷われていらっしゃいましたが、後日最終的にお申し込みを奥様お一人で来られたのがとても印象的でした。毎回親御様と同伴され、本当にこれで良いのかをご一緒に確認されていらっしゃいましたが、最終的にご自身で判断された結果なのだと私も嬉しく思いました。そのとき、奥様が帰り際におっしゃった言葉が今までで一番嬉しい一言となりました。
「○○さんじゃなかったら、買わなかったです。」
そのとき感じた嬉しさは一生忘れられません。
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